Zadnje ažuriranje: 07.11.2025.
1. Voditelj obrade
Rapidom Nekretnine d.o.o.
Koprivnička 48, Zagreb, Hrvatska
OIB: 32199643181
MBS: 081065260
Telefon: 095 911 8117
E-mail: marko@rapidom-nekretnine.hr
Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka ili ovu politiku, možete nam se obratiti na navedene kontakte.
2. Opseg i svrha obrade
Ova politika opisuje kako obrađujemo vaše osobne podake kada posjećujete našu web stranicu, koristite naše usluge (posredovanje, prodaja, najam nekretnina, savjetovanje i dr.) ili komunicirate s nama.
Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:
- odgovaranje na vaše upite putem kontakt forme, e-maila ili telefona
- pružanje usluga iz područja posredovanja i upravljanja nekretninama
- ispunjavanje ugovornih i zakonskih obveza
- slanje obavijesti i ponuda (ako ste za to dali privolu)
- analiza i poboljšanje funkcionalnosti web stranice (uključujući kolačiće i analitičke alate)
3. Pravna osnova obrade
Osobne podatke obrađujemo kada postoji zakonita osnova, uključujući:
- vašu privolu
- izvršenje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora
- legitimni interes (npr. sigurnost sustava, poboljšanje usluga, osnovni marketing)
- ispunjenje zakonskih obveza (npr. računovodstvo, porezni propisi)
4. Koje podatke prikupljamo
Ovisno o vašoj interakciji s nama, možemo prikupljati:
- identifikacijske podatke (ime, prezime)
- kontakt podatke (e-mail, telefon, adresa)
- podatke o upitima i aktivnostima na stranici
- tehničke podatke (IP adresa, uređaj, preglednik, logovi)
- marketinške i komunikacijske postavke
- podatke koje dobrovoljno pružite
5. Kolačići i slične tehnologije
5.1 Što su kolačići?
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se spremaju na vaš uređaj. Omogućuju pravilno funkcioniranje stranice, poboljšavaju korisničko iskustvo i pomažu nam razumjeti kako se stranica koristi.
5.2 Koje vrste kolačića koristimo?
- Nužne kolačiće – omogućuju osnovne funkcije stranice.
- Funkcionalne kolačiće – pamte vaše postavke.
- Statističke/analitičke kolačiće – pomažu nam razumjeti korištenje stranice.
- Marketinške kolačiće – omogućuju personalizirani sadržaj.
5.3 Kolačići trećih strana
Korišteni alati trećih strana (npr. Google Analytics) mogu postavljati vlastite kolačiće.
5.4 Privola i upravljanje kolačićima
Pri prvom posjetu prikazuje se prozor za upravljanje kolačićima. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
6. Razdoblje čuvanja podataka
Podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu obrade ili zakonske obveze, nakon čega se brišu ili anonimiziraju.
7. S kime dijelimo podatke
- pružateljima IT, hosting, marketing i administrativnih usluga
- nadležnim tijelima prema zakonu
- partnerima uključenima u pružanje usluga
8. Vaša prava prema GDPR-u
- pristup osobnim podacima
- ispravak
- brisanje (“pravo na zaborav”)
- ograničenje obrade
- prenosivost
- prigovor
- povlačenje privole
- pritužba AZOP-u
9. Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka ili izmjena.
10. Promjene Politike
Ovu politiku možemo ažurirati. Ažurirana verzija uvijek je dostupna na ovoj stranici.
11. Kontakt
E-mail: marko@rapidom-nekretnine.hr
Telefon: 095 911 8117